Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de entregas realizan?

Manejamos dos formatos: Licencias Globales/Keys (para tu cuenta personal) y Cuentas Compartidas Premium (uso exclusivo Offline). En la descripción de cada producto se especifica claramente el tipo de entrega.

¿Puedo jugar Online?

Si el producto es una Key o Cuenta Personal, sí, puedes jugar online sin restricciones. Si es una Cuenta Compartida, el uso es exclusivamente en Modo Offline para garantizar la estabilidad del acceso.

¿Los juegos son permanentes?

Sí, en ambos formatos. Ya sea un código activado en tu biblioteca o una cuenta compartida, el acceso que compras en Dash Games es de por vida.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Nuestro sistema de envío es automatizado. Una vez validado el pago, recibirás los datos o tu código directamente en tu correo electrónico en un lapso de 5 a 15 minutos.

¿Tienen garantía?

Absolutamente. Todos nuestros productos cuentan con la Garantía Dash. Si una key falla o una cuenta pierde el acceso, nuestro soporte técnico te brindará una solución o reposición inmediata.

¿Si compro 2 o más juegos, ¿vienen en una sola cuenta?

No necesariamente. Por seguridad, cada juego se entrega en una cuenta independiente.

Steam permite guardar múltiples cuentas (hasta 20 o más), y puedes cambiar de sesión fácilmente con la opción “Cambiar de cuenta”.

También contamos con combos especiales, donde varios juegos de una misma saga pueden venir en una sola cuenta.

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